Bokning & avbokning Vi stämmer av detaljerna i förväg, så att du vet vad du bokar och vad det kostar. Version 2026-10-13-1. Gäller nya bokningar där dessa villkor har lämnats före godkännandet och ingår i överenskommelsen. Tidigare avtal ändras inte. Spara fullständiga villkor som textfil Från förfrågan till bokning Fråga om ditt datum. En första förfrågan är kostnadsfri och innebär ingen bokning eller betalningsskyldighet. Du får ett skriftligt erbjudande. Där står datum, plats, speltider, uppdragets innehåll, utrustning, ansvar för tekniken, arvode, godkända tillägg, totalpris och betalningsvillkor. Varje erbjudande har en tydlig sista svarstid med datum och klockslag, angiven i svensk lokal tid. Svarstiden anpassas efter hur nära spelningen ligger. Boknings- och avbokningsvillkoren bifogas i en version som du kan spara. Du godkänner uttryckligen. När ditt godkännande av det specificerade erbjudandet och villkoren kommer fram inom erbjudandets giltighetstid är bokningen bindande. Ett mejlsvar går bra. Om du föreslår ändringar eller svarar efter sista svarstid behöver vi stämma av överenskommelsen på nytt. Ett sent svar innebär inte att datumet automatiskt är bokat; jag återkommer utan dröjsmål om ett för sent godkännande inte kan godtas. Jag skickar sedan en bokningsbekräftelse som dokumenterar det vi kommit överens om. Den är inte ett extra krav för att en redan accepterad överenskommelse ska gälla. Tystnad eller en obesvarad offert är inget godkännande. Om du behöver avboka Mejla humanbrainer@gmail.com med ditt namn, bokningsdatum och vilket uppdrag du avbokar. Avbokningen räknas när meddelandet har kommit fram, även om min mottagningsbekräftelse kommer senare. Spara ditt mejl och följ gärna upp om du inte får svar. En tydlig avbokning via annan kontaktväg kan också gälla; skriftligt är bäst för att undvika missförstånd. Avbokningsavgift – högsta nivåer Tid före spelningen | Andel av arvodet | Mer än 60 dagar | 0 % | 31–60 dagar | Högst 25 % | 15–30 dagar | Högst 50 % | 0–14 dagar, även speldagen | Högst 100 % | Antalet dagar räknas mellan avbokningsdagen och spelningens datum enligt svensk lokal tid. Procentsatsen gäller det avtalade arvodet för spelningen, inklusive avtalad extra speltid, men inte resa, logi, hyror eller separat beställt förarbete. För paketet föredrag + DJ gäller paketarvodet om hela paketet avbokas. Avgiften anpassas till den ekonomiska förlusten. Jag försöker begränsa förlusten och räknar av kostnader jag slipper samt nettointäkter från ett nytt uppdrag som faktiskt ersätter den avbokade spelningen och som jag inte hade kunnat ta samtidigt med den. Andra, oberoende bokningar räknas inte av. En ny bokning leder alltså till avräkning bara i den utsträckning den faktiskt minskar förlusten från det avbokade uppdraget. Ersättningen överstiger varken tabellens tak eller den skäliga, redovisningsbara förlusten. Den kan omfatta redan utförd normal planering och förlorad arbetsinkomst; normal planering debiteras inte en gång till utöver avgiften. Vid sen avbokning kan hela arvodet bli aktuellt om förlusten motsvarar det. Vad innebär 0 procent mer än 60 dagar före? Då tas ingen avbokningsavgift för själva spelningen ut, inte heller för den normala planering som ingår i arvodet. Separat beställda förberedelser som redan utförts kan däremot behöva betalas enligt den särskilda överenskommelsen. Detsamma gäller skriftligen godkända externa kostnader som inte kan återfås, enligt begränsningarna nedan. Att du godkänt en kostnadsram innebär inte att hela ramen får debiteras. Lagstadgad ångerrätt och andra tvingande konsumenträttigheter påverkas inte. Beräkning, externa kostnader & extraarbete Beräkningen görs på arvodet exklusive moms. Moms tillkommer endast om ersättningen är momspliktig. För privatkunder får beloppet inklusive eventuell moms aldrig överstiga tabellens procentsats av det avtalade arvodet inklusive moms. Du får en specifikation av avgiften, avräkningarna och eventuell moms. Redan betalda belopp räknas av och eventuellt överskott återbetalas. Normal planering omfattar avstämning om musikönskemål, publik, tider och kvällens upplägg samt musikförberedelser och en vanlig genomgång av lokalens befintliga ljuduppgifter. Normal uppställning och nedpackning ingår också i spelningens pris. Teknikbesök, särskild teknisk utredning och annat mer omfattande förarbete debiteras bara om du först beställt det separat och skriftligen godkänt omfattning, pris eller kostnadstak och avbokningsvillkor. Det gäller även före en eventuell bokning av spelningen. Inget sådant arbete påbörjas mot betalning utan ditt godkännande. Redan utfört, separat beställt arbete kan behöva betalas enligt den överenskommelsen även om spelningen inte bokas eller avbokas. Extra inköp, hyrd ljud- eller ljusanläggning, särskilda tekniklösningar och andra externa kostnader kräver ditt skriftliga förhandsgodkännande av kostnad eller kostnadstak och vad som gäller vid avbokning. Vid avbokning betalar du endast godkända kostnader som faktiskt har uppstått och inte kan återfås eller användas på annat sätt. Återbetalningar, avdragsgill moms och värdet av återanvändbara inköp räknas av. Kostnaderna specificeras och kan tillkomma även vid avgiftsfri avbokning av själva spelningen. Samma arbete eller kostnad ersätts aldrig två gånger. Privatkund, ombokning & om något händer Villkoren gäller både privatkunder och företagskunder när de ingår i överenskommelsen. Privatkund är en fysisk person som bokar huvudsakligen för ändamål utanför näringsverksamhet. En egenföretagare som bokar sin privata fest kan alltså vara privatkund. Tabellens tak och avräkningar gäller båda kundgrupperna. Företagskunder har ingen lagstadgad ångerrätt enligt distansavtalslagen. Som privatkund behåller du alltid ditt skydd enligt tvingande konsumentlagstiftning. En avgift kan behöva sänkas ytterligare om omständigheterna gör den oskälig. Tabellen gäller kundens avbokning, inte när du har rätt att häva avtalet på grund av mitt avtalsbrott. Ångerrätt och avbokning är olika saker. För privatkunder finns normalt 14 dagars ångerrätt vid avtal som omfattas av distansavtalslagen, men lagen har undantag för bland annat fritidsaktiviteter på en bestämd dag. En DJ-spelning för ett bestämt evenemang kan omfattas av undantaget. Du får besked om vad som gäller för ditt uppdrag före godkännandet. Om lagstadgad ångerrätt gäller begränsas den inte av dessa villkor och tabellens avbokningsavgifter används inte när du utövar den. Separat beställda förberedelser bedöms för sig. Om ångerrätt gäller får arbete börja under ångerfristen bara efter din uttryckliga begäran. Vid ånger betalar du då endast en skälig proportionell del för det som utförts, och bara när lagens informationskrav och övriga förutsättningar är uppfyllda. Ångerrätten upphör vid helt utförd tjänst bara om du uttryckligen samtyckt till att arbetet börjar och godkänt att ångerrätten då upphör. Vid ånger får externa kostnader inte automatiskt läggas ovanpå den ersättning lagen medger. Vill du byta datum? Hör av dig så undersöker vi möjligheterna. Ombokning, nytt pris och eventuell kostnad behöver godkännas skriftligen av oss båda. Ett nytt datum ersätter inte automatiskt den ursprungliga bokningen. Kostnader eller förluster som undviks genom ombokningen räknas av. Om jag inte kan genomföra uppdraget kontaktar jag dig så snart som möjligt. En ersättare eller ett nytt datum kräver ditt godkännande. Du betalar inte för en spelning som jag ställer in; förskott för den återbetalas. Dina eventuella ytterligare rättigheter påverkas inte av detta. Vid myndighetsförbud eller andra extraordinära hinder utanför parternas kontroll görs en individuell bedömning av avtalet och tillämplig rätt. Tabellen är inte ett automatiskt krav på full betalning i sådana situationer. Frågor eller klagomål? Kontakta Anna Laurila, DJ Cool Tant A, på humanbrainer@gmail.com. Vi försöker i första hand lösa frågan tillsammans. Privatkunder kan också vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) om ärendet kan prövas där, eller till allmän domstol. Svensk lag gäller, med bibehållet tvingande konsumentskydd.